11月11日,2025京东11.11媒体开放日在北京举行。今年的京东11.11,超级供应链成果显现,不仅为消费者带来极致购物体验,更有效推动了产业上下游以新需求引领新供给,以新供给创造新需求,促进供给和需求良性互动,不仅让品牌和商家的销售跑出加速度,也助力提升中国品牌面向全球市场的竞争力,让产业链上下游的每一个参与者都能受益。
从最新的行业数据来看,在过去的一个月里,京东APP活跃用户数同比增长24.7%,位居行业首位。2025双11收官调研中, 京东的产品质量、丰富度满意度达到73.15%,价格综合体验满意度72.06%,服务综合体验满意度78.06%,均位列行业第一,大幅领先其他平台。
超级供应链在产业链的“十节甘蔗”中无处不在,京东深入产业链全环节,参与到产品的创意、设计、研发、制造中,在京东双11期间,为消费者准备了更多更懂和更符合他们需求的产品。
凭借又好又便宜的用户体验,京东11.11全品类销售火爆,大量品牌商家等合作伙伴在京东取得爆发式增长。行业数据显示,京东3C数码品类、大家电、小家电线上销售占行业第一,日用百货同比增速达36%,服饰品类同比增速达30%,增速幅度远超行业。
在活动现场,联想集团消费业务群京东业务总经理余尚奇分享了联想和京东如何携手通过超级供应链“智造”出下一代AI PC。本次11.11期间,联想与京东通过C2M反向定制联合打造的联想拯救者Y7000P 2025 AI元启版游戏本,开售即迅速登顶京东同配置产品流量与销量的双料榜首,并且再次霸榜京东11.11游戏本金榜TOP1,成为本届京东11.11的热销爆款。这款产品也是京东“超级供应链”的智慧决策与联想智能制造能力的深度融合,成功将传统的“推式”供应链,重塑为以用户需求驱动的智能拉动体系。这一模式不仅显著降低了双方的库存与运营成本,更确保了消费者能在京东11.11期间,第一时间享受到“又好又便宜”的尖端科技产品。

带电品类作为京东零售的优势品类,京东11.11期间,3C数码AI产品成交额同比增长超100%;包括AI平板、AI大屏手机都位列3C数码整体品类增速排行的TOP5。同时,大屏AI手机、游戏笔记本的C2M定制比例分别超过30%和50%。
重磅新品中,京东定制新品成交额是去年的5倍,家电等品类定制重磅新品数量大幅增长,海尔舒适风空调新品上市即卖爆首销破1万台。家电家居闪电新品成交额同比增长超100%,更多的新品在京东首发就受到欢迎。
在日百和服饰品类上,截至10月31日,京东超市首创的跨品牌个护试用品组合“洗护小美盒”,让超10万用户一盒试遍同一功效的不同品牌商品;服饰美妆领域,JD FASHION商品,覆盖羽绒服、羊毛羊绒、冲锋衣、内衣家居服等秋冬核心品类。
今年京东11.11期间,京东联合广汽集团和宁德时代共同推出的“国民好车” 埃安UT super ,已于11月9日全面开售,车辆不仅在安全性、电池与补能、用车配套服务等方面实现突破,仅4.99万元的电池租用购车价更是突破同级别车辆行业低价。同时,京东也推出针对性保险专属权益,与线下购买车险相较,京东买车险整体流程简单、价格透明。
京东零售自有品牌相关负责人介绍,京东京造与国内超70%产业带展开合作,推动嘉瑞福等外贸代工企业成功开拓内销市场,建立开放协同的产业生态。京东京造与嘉瑞福共创的Z9Pro人体工学椅双十一期间成交金额接近一千万,同比超五倍,用户好评率达99%以上。

京东采销直播则为消费者提供了专业的消费决策参考,京东11.11期间,京东采销直播间订单量同比增长超150%,用户总观看时长同比增长3倍。越来越多商家也加入到京东直播中来,京东11.11期间商家开播数量是去年的3倍,商家直播的用户观看时长是去年的2.5倍。
依托供应链能力汇聚全球稀缺珍品,京东拍卖也在这个11.11引发社会各界关注。全周期内超4000万人次参与拍卖活动,核心拍品围观人数环比增长超13倍,预约出价用户数环比增长超17倍,整体呈现爆发式增长态势,突显消费者对拍卖等新兴消费玩法的热衷。
每年的京东11.11,既是消费热情的释放,更是零售供应链能力的考验,从生产的降本增效到用户的极致体验,今年的京东11.11,京东和合作伙伴们一起在超级供应链上跑出了加速度,获得了稳定、有序、高效、健康的增长,也让行业出现了一个更高效的运营样板,超级供应链属于从生产、流通和消费各环节的每一位参与者。